インターネットエクスプローラー起動障害 ― 2015年02月21日 21時49分01秒
InternetExplorerを起動させると、「Internet Explorer は動作を停止しました」 的なエラーメッセージを連発して起動しない。
知人のWin7x64PCがこの状況に陥ったため、救急搬送されてきた。
アドオンなしで起動してもダメ。
IEの設定を、リセットしてもダメという状態。
アプリケーションログに、IPSEng32.dllのエラーログが残っている。
実はこれ、ノートンインターネットセキュリティのエラー。
どうやらノートンのミスで、特定の環境で自動更新してしまうとエラーが出る状態になるらしい。
インターネットオプションの「詳細設定」タブ→「拡張保護モード」を有効にするをONにすれば、解決するらしいとの情報を得て実践してみたら復旧。とりあえずの暫定対応だ。
ちなみに、インターネットオプションはIEが起動しないので、IEから呼び出せない。コントロールパネルを詳細表示にした中から、インターネットオプションを実行すればいい。
知人のWin7x64PCがこの状況に陥ったため、救急搬送されてきた。
アドオンなしで起動してもダメ。
IEの設定を、リセットしてもダメという状態。
アプリケーションログに、IPSEng32.dllのエラーログが残っている。
実はこれ、ノートンインターネットセキュリティのエラー。
どうやらノートンのミスで、特定の環境で自動更新してしまうとエラーが出る状態になるらしい。
インターネットオプションの「詳細設定」タブ→「拡張保護モード」を有効にするをONにすれば、解決するらしいとの情報を得て実践してみたら復旧。とりあえずの暫定対応だ。
ちなみに、インターネットオプションはIEが起動しないので、IEから呼び出せない。コントロールパネルを詳細表示にした中から、インターネットオプションを実行すればいい。
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